Todos nós já passamos por aquela situação em que um amigo, familiar, colega ou até mesmo um desconhecido nos procurou para desabafar. Instintivamente queremos entender a situação para poder ajudar e, por isso, não prestamos atenção apenas nas palavras, mas também nos movimentos corporais e expressões faciais. Também acontece de, algumas vezes, não conseguirmos entender...
